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被锦旗“淹没”的互联网母婴服务平台公司

www.mariabrigadeiro.com2019-08-12

  这是一面普通的墙壁,白色,刮了瓷粉;这是一面不凡的墙壁,红的,上面挂满了锦旗。走进阿姨巴士母婴服务平台,第一时间映入眼帘的数十面锦旗,无声地诉说着阿姨巴士背后的荣光。

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  “龙凤宝贝儿靓又壮,服务周到行业楷模”“育儿科学,护理专业;行业楷模,厨艺精湛;服务体贴,胜似亲人”“情真意切好月嫂,知心关爱为母婴”“优品重责,人品贵重;技术一流,服务周到”……锦旗上的一字一句,表达着客户对阿姨巴士母婴服务平台的月嫂发自内心的感激。

  在阿姨巴士母婴服务平台整洁宽敞的办公室,售后部总监许娟如数家珍说起了这些锦旗背后的故事:

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  蒙小菊

  蒙小菊:擅长小儿护理和推拿。有一次她护理的婴儿出生后第四天有黄疸,医生要求婴儿转新生儿科,但母亲担心孩子住院会受罪,观察了一天发现婴儿的黄疸值由14.5升到了19.5。正当家长心急如焚时,蒙小菊主动站出来,建议客户的老公到中药店买了三种中药熬水给宝宝泡澡。六天后,没打针没吃药,宝宝的黄疸值就正常了。

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  王开敏

件也不是很好,但为了护理好婴儿,准备拿出所有的积蓄。王开敏主动想客户之所想,忧客户之所忧,“没必要护理太久,这样你也便宜点”。事后,她又在幕后指导,教客户月子期间的饮食起居和身体调理。

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  金定梅

  金定梅:一位客户先在其他地方请了私单月嫂,交了2000定金。宝妈顺产,宝宝经过产道时受挤压在额头产生一3厘米见方的包,给新生儿的护理带来了非常大的麻烦,婴儿不能挤压,不能侧头,不能碰水。私单月嫂觉得难度太大,见状不妙跑了。后来,客户从其他渠道了解到阿姨巴士母婴服务平台对母婴护理很有一套,公司委派金定梅前去护理。她不辞辛苦,24小时不间断地看护婴儿。半个月后,带婴儿去医院检查,包块已明显减小。

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  姚景洪

  姚景洪。她服务过的一个客户住云岩区,刚好有几天小区停水。姚景洪主动承担起挑水的任务,每天步行两公里到其他地方挑水,给孩子洗澡。这样的路程每天要四五趟,客户看到这一幕很是感激。

  …………

  家政行业由于客户接受程度不是很高、服务质量参差不齐等原因,经过多年的发展仍没有涌现地区性实力企业,甚至资本由于并不看好市场前景也不愿进入。但是,在一些企业的努力下,家政行业仍然朝着光明的方向前进,在这过程中涌现了像阿姨巴士这样管理、服务、技术等俱佳的企业,因而具有了地区性行业领头羊的潜质。阿姨巴士有何与众不同之处?

  据了解,在企业的发展过程中,阿姨巴士摸索出了一套独特的方法来适应行业的发展和客户的需求。不断加强员工专业知识的学习和培训,公司设有专门的学习室,请专业人士为员工讲课;精心研发月子餐,科学适应坐月子产妇的身体营养需求;培训员工的从业心理,提倡换位思考,摆正服务心态;导入互联网系统,全程跟踪客户服务,小至宝宝喝水、喂奶、大小便等都可跟踪;用钉钉系统来管理企业和员工的每一个环节……成立5年后,如今阿姨巴士调配的月嫂有300多人,上线的有200多人,客户除了贵州省全省,还遍及上海、深圳、广州、武汉等全国各地。

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  阿姨巴士母婴服务平台还有着良好的企业文化,包括:每一位月嫂过生日时,无论在哪里公司都会邮寄一份蛋糕到月嫂所在地,表达公司的一份牵挂和祝福,传达爱意和善意,让员工感受到公司的温暖,增加归属感;

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  生日祝福

  公司将每年的三月份打造为公司自己的月嫂节,已持续两年为在一线辛苦工作的月嫂精心策划了丰富的年度盛会,目前成功举办了以旗袍秀、晚礼秀为主的两场年会,让月嫂展示她们独特的魅力,分享从业经验,并对她们辛苦一年的业绩颁发相应奖项;

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  旗袍秀

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  年会

  月嫂家中有吉丧之事,公司会有特别的表示和关怀;不定期组织聚会,慰劳月嫂,增加融入感和团结性,并请专业讲师进行礼仪、母婴护理等相关培训,提升月嫂的技能和自我价值。阿姨巴士母婴服务平台的月嫂经常会在同一地方不期而遇,她们穿着公司的统一工装,既向外界展示形象,在外工作的月嫂相见时也似看见家人般亲切。

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  记者采访完告辞时,又路过那面挂满了锦旗的墙壁。一刹时,刚才听到的月嫂故事又在脑中闪现,突然感觉那一面红彤彤的锦旗鲜艳得犹如绽放的牡丹。“我们的锦旗快摆不下了。”身后传来阿姨巴士总经理陈竹的声音。

  这是一面普通的墙壁,白色,刮了瓷粉;这是一面不凡的墙壁,红的,上面挂满了锦旗。走进阿姨巴士母婴服务平台,第一时间映入眼帘的数十面锦旗,无声地诉说着阿姨巴士背后的荣光。

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  在阿姨巴士母婴服务平台整洁宽敞的办公室,售后部总监许娟如数家珍说起了这些锦旗背后的故事:

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  蒙小菊

  蒙小菊:擅长小儿护理和推拿。有一次她护理的婴儿出生后第四天有黄疸,医生要求婴儿转新生儿科,但母亲担心孩子住院会受罪,观察了一天发现婴儿的黄疸值由14.5升到了19.5。正当家长心急如焚时,蒙小菊主动站出来,建议客户的老公到中药店买了三种中药熬水给宝宝泡澡。六天后,没打针没吃药,宝宝的黄疸值就正常了。

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  王开敏

件也不是很好,但为了护理好婴儿,准备拿出所有的积蓄。王开敏主动想客户之所想,忧客户之所忧,“没必要护理太久,这样你也便宜点”。事后,她又在幕后指导,教客户月子期间的饮食起居和身体调理。

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  金定梅

  金定梅:一位客户先在其他地方请了私单月嫂,交了2000定金。宝妈顺产,宝宝经过产道时受挤压在额头产生一3厘米见方的包,给新生儿的护理带来了非常大的麻烦,婴儿不能挤压,不能侧头,不能碰水。私单月嫂觉得难度太大,见状不妙跑了。后来,客户从其他渠道了解到阿姨巴士母婴服务平台对母婴护理很有一套,公司委派金定梅前去护理。她不辞辛苦,24小时不间断地看护婴儿。半个月后,带婴儿去医院检查,包块已明显减小。

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  姚景洪

  姚景洪。她服务过的一个客户住云岩区,刚好有几天小区停水。姚景洪主动承担起挑水的任务,每天步行两公里到其他地方挑水,给孩子洗澡。这样的路程每天要四五趟,客户看到这一幕很是感激。

  …………

  家政行业由于客户接受程度不是很高、服务质量参差不齐等原因,经过多年的发展仍没有涌现地区性实力企业,甚至资本由于并不看好市场前景也不愿进入。但是,在一些企业的努力下,家政行业仍然朝着光明的方向前进,在这过程中涌现了像阿姨巴士这样管理、服务、技术等俱佳的企业,因而具有了地区性行业领头羊的潜质。阿姨巴士有何与众不同之处?

  据了解,在企业的发展过程中,阿姨巴士摸索出了一套独特的方法来适应行业的发展和客户的需求。不断加强员工专业知识的学习和培训,公司设有专门的学习室,请专业人士为员工讲课;精心研发月子餐,科学适应坐月子产妇的身体营养需求;培训员工的从业心理,提倡换位思考,摆正服务心态;导入互联网系统,全程跟踪客户服务,小至宝宝喝水、喂奶、大小便等都可跟踪;用钉钉系统来管理企业和员工的每一个环节……成立5年后,如今阿姨巴士调配的月嫂有300多人,上线的有200多人,客户除了贵州省全省,还遍及上海、深圳、广州、武汉等全国各地。

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  公司将每年的三月份打造为公司自己的月嫂节,已持续两年为在一线辛苦工作的月嫂精心策划了丰富的年度盛会,目前成功举办了以旗袍秀、晚礼秀为主的两场年会,让月嫂展示她们独特的魅力,分享从业经验,并对她们辛苦一年的业绩颁发相应奖项;

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  旗袍秀

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  月嫂家中有吉丧之事,公司会有特别的表示和关怀;不定期组织聚会,慰劳月嫂,增加融入感和团结性,并请专业讲师进行礼仪、母婴护理等相关培训,提升月嫂的技能和自我价值。阿姨巴士母婴服务平台的月嫂经常会在同一地方不期而遇,她们穿着公司的统一工装,既向外界展示形象,在外工作的月嫂相见时也似看见家人般亲切。

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